Претензия на некачественное оказание коммунальных услуг

                                                                                    Директору ______________________________

                                                                                                           (укажите полное наименование

                                                                                    ________________________________________

                                                                                                                   исполнителя и его адрес)

                                                                                     от _____________________________________

                                                                                                    (укажите свою фамилию, имя,

                                                                                    ________________________________________

                                                                                                          отчество и адрес)

ПРЕТЕНЗИЯ

    С "__" __________ ___ г. я проживаю (или являюсь собственником квартиры)  в  доме,   обслуживаемом   Вашей   организацией  (ордер от _________ N __, договор о приватизации от _________ N __).

    Являясь  исполнителем  коммунальных  услуг,  Ваша  организация обязана  предоставить мне как потребителю услуги,  соответствующие по  качествам  обязательным   требованиям  стандартов,  санитарных правил и норм,  установленным  нормативам и  условиям  договора, а также информации о коммунальных услугах.

    Потребительские свойства и режим предоставления  услуг  должны соответствовать   установленным   нормативам   по  теплоснабжению, электроснабжению,  холодному и  горячему  снабжению,  канализации, газоснабжению.

    Я свои обязательства исполняю: регулярно плачу за коммунальные услуги.

    Ваша  организация  исполняет  свои обязательства  ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что _________________________________________________________.

    Указанные  нарушения   противоречат  требованиям  Закона РФ "О защите  прав  потребителей",  согласно которому, исполнитель обязан оказать услугу, качество которой, соответствует  условиям договора, Правилам предоставления  коммунальных услуг, а  потребитель  имеет

право  на то, чтобы  коммунальные  услуги  были безопасны  для его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу.

    На  основании  ст.  27  -  31   Закона  РФ   "О   защите  прав потребителей", Правил предоставления услуг

                                                                              Прошу:

    1. В срок до _________ своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы: __________________________________________________.

    2. В срок до _________ возместить причиненные мне убытки: _______________________________.

    Ответ прошу сообщить в письменной форме.

    В случае  отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд  за защитой  своих прав  потребителя и, кроме  вышеуказанного, буду требовать компенсации причиненного мне морального вреда.

    При  удовлетворении  иска  суд  может также  взыскать  штраф в бюджет в размере цены иска за  несоблюдение  добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

    Подпись ____________________

    Дата "___" _________ ____ г.